Ứng dụng AI và Cloud xây dựng bệnh viện thông minh

Tiết kiệm chi phí

Nhu cầu chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ tại Việt Nam ở nhiều lĩnh vực, trong đó có y tế. Ông Nguyễn Quốc Định, Phó phòng Công nghệ thông tin Bệnh viện Đại học Y dược TPHCM cho rằng, bệnh viện thông minh là hướng đi cần thiết và tất yếu hiện nay. Để làm được điều này, các đơn vị cần có một hệ thống công nghệ giúp quản trị tối đa mọi quy trình trong bệnh viện. Hệ thống này cũng cần tiếp cận với bệnh nhân ở mọi bước từ khám bệnh, điều trị nội trú, điều trị ngoại trú đến cấp cứu, điều trị trong ngày.

Theo ông Định, dữ liệu chính là yếu tố quan trọng nhất trong chuyển đổi số. Để tiến tới mô hình bệnh viện thông minh thì các cơ sở y tế phải chú trọng quản trị dữ liệu. Muốn quản trị dữ liệu tốt cần phải có hệ thống lưu trữ tốt như Cloud. Hệ thống Cloud cần được mở rộng theo tốc độ phát triển dữ liệu từng năm. Ngoài ra, cần lưu ý có nhiều hệ thống lưu trữ dữ liệu, không nên lưu trữ chỉ trên một hệ thống để phòng trường hợp dữ liệu bị sập, đánh cắp thì có thể khôi phục từ hệ thống dữ liệu còn lại.

Ông Đoàn Đăng Khoa, Phó Tổng Giám đốc FPT Smart Cloud cho biết, FPT cam kết đồng hành cùng ngành y tế trong thời gian tới với 4 mục tiêu chính: Lấy người bệnh làm trung tâm; Giúp lãnh đạo ra quyết định nhanh, chính xác; Kết nối và tạo ra hệ sinh thái kỹ thuật số trong bệnh viện; Gia tăng trải nghiệm khám chữa bệnh cho người dân.

Theo ông Đoàn Đăng Khoa, FPT có thể đồng hành cùng các cơ sở y tế triển khai mô hình bệnh viện thông minh toàn diện. Đặc biệt, mô hình On-Cloud và cho thuê phần mềm sẽ giúp các bệnh viện tiết kiệm chi phí lớn về đầu tư hạ tầng và mua sắm như trước đây.

Đại diện FPT cho biết thêm, đơn vị này hiện đang cung cấp giải pháp FPT Cloud cho hơn 1.000 doanh nghiệp tại Việt Nam với hơn 50 dịch vụ chuyên biệt. Với kiến trúc chuẩn quốc tế, FPT Cloud đảm bảo những yêu cầu về thiết kế hệ thống, an toàn thông tin, tính ổn định và sẵn sàng mở rộng, tuân thủ các tiêu chí an toàn bảo mật hàng đầu như PCIDSS, ISO 27017:27013... Hệ thống đáp ứng cho nhiều loại ứng dụng với yêu cầu phức tạp như Database, SAP, ERP hoặc AI/ML.

Người bệnh được phục vụ tốt hơn

Theo ông Phương Ngọc Thắng, Phó Giám đốc Trung tâm tư vấn Khối chính quyền địa phương FPT IS, FPT cung cấp nhiều giải pháp, điển hình là bộ giải pháp bệnh viện thông minh FPT.eHospital. Đây là một hệ sinh thái khép kín phục vụ đồng thời cho bệnh nhân, bác sĩ, quản lý bệnh viện và cả cấp quản lý ngành theo các chuẩn quy định của Bộ Y tế.

Với các ứng dụng được đồng bộ thông tin, người bệnh có thể được chăm sóc ngay từ khi ở nhà và được trải nghiệm quy trình trọn gói từ lúc khám chữa bệnh đến điều trị hay thanh toán ra viện. Hệ thống được tích hợp AI, giúp nhận biết khuôn mặt, CMND/CCCD, bảo hiểm y tế và sao lưu lên hệ thống giúp nhận diện bệnh nhân. Khi đến, người bệnh chỉ cần đọc số CMND, hệ thống sẽ nhận biết nội dung cần khám và chuyển đến hàng đợi theo hệ thống phân luồng khám thông minh.

Thông qua hệ thống có AI trợ giúp, bác sĩ, điều dưỡng cũng có thể nắm mọi thông tin bệnh nhân, phác đồ điều trị, tương tác thuốc qua bệnh án điện tử FPT EMR. Quy trình khám được thực hiện trên thiết bị thông minh thay vì viết tay và nhập liệu nhiều lần. Bộ giải pháp còn có các phần mềm tích hợp AI hỗ trợ xét nghiệm (FPT.eLAB), hỗ trợ chẩn đoán bằng hình ảnh (RIS/PACC, akaMedic), trợ lý bác sĩ (DrAid...).

Hiện nay, FPT đang có hơn 20 giải pháp về AI. Với ngành y tế, những giải pháp tối ưu nhất là AI.Reader cho phép đọc, nhận diện, bóc tách dữ liệu kể cả chữ viết tay để số hóa lên hồ sơ bệnh án. AI Voicebot là phần mềm tư vấn khách hàng có khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên, ngữ điệu như người thật đồng thời có thể thực hiện hàng nghìn cuộc gọi cùng lúc để tư vấn, thông báo lịch khám, thông báo trả kết quả cho bệnh nhân. Các giải pháp AI của FPT đều hỗ trợ đa nền tảng từ Zalo, Facebook, Website, điện thoại, tiện lợi cho tương tác khách hàng.

Theo các chuyên gia, Cloud và AI cũng đóng vai trò quan trọng trong số hóa ngành y. Hệ thống điện toán đám mây cho phép lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cùng khả năng mở rộng theo thời gian. Trí tuệ nhân tạo giúp lập trình để thực hiện các hoạt động khác nhau một cách tự động. Đây sẽ là những công cụ giúp các bệnh viện thay đổi mạnh mẽ cách chăm sóc sức khỏe ngày nay.