Trong cuộc họp Hội đồng Bảo an ngày 19/4, Tổng thư ký Liên Hợp Quốc Antonio Guterres kêu gọi ngừng bắn trong 4 ngày để sơ tán dân thường, đồng thời mở hành lang an toàn để tiếp tế lương thực và thuốc men.
Ông Guterres cho biết hơn 12 triệu người ở Ukraine cần hỗ trợ nhân đạo, nhưng con số thực tế có thể lên gần 16 triệu người - khoảng 40% người Ukraine còn ở trong nước.
Tuy nhiên, Phó đại diện Nga tại Liên Hợp Quốc - ông Polyanskiy đã bác bỏ tin này. Ông cho biết: “Trên thực tế, họ chỉ muốn kéo dài thời gian để lực lượng chủ nghĩa dân tộc Kyiv tập hợp và nhận thêm máy bay không người lái, tên lửa chống tăng và tên lửa phòng không".
Tính đến 17/4, ước tính có khoảng gần 5 triệu người đã sơ tán khỏi Ukraine kể từ khi chiến sự bùng phát, theo cơ quan tị nạn Liên Hợp Quốc.
Còn về phía Ukraine, đại sứ Ukraine tại Liên Hợp Quốc Sergiy Kyslytsya nói rằng: "Những cuộc gặp như thế này (tại Hội đồng Bảo an) không có nhiều ý nghĩa với tình hình an ninh và nhân đạo tại Ukraine".
Trước đó một ngày 18/4, Phó thủ tướng Ukraine Iryna Vereshchuk cho biết sẽ không có hành lang nhân đạo nào được mở để sơ tán dân thường ra khỏi khu vực bị ảnh hưởng bởi giao tranh. Nhất là khi quan chức Nga và Ukraine đều xác nhận giai đoạn hai của chiến sự tại Ukraine đã bắt đầu tại Donbas.
Còn tại Mariupol, sau khi hạn chót đầu hàng trước đó trôi qua mà không có phản ứng, nơi giao tranh diễn ra từ những ngày đầu chiến sự, quân đội Nga một lần nữa yêu cầu binh sĩ Ukraine hạ vũ khí vào ngày 20/4.