Honda Việt Nam triệu hồi thay thế bơm nhiên liệu cho hơn 27.000 xe ô tô

21:20 - 02/05/2021

Ngày 2/5, Công ty Honda Việt Nam (HVN) chính thức thông báo triển khai chiến dịch triệu hồi các xe: Honda CITY, Honda JAZZ, Honda HR-V, Honda CIVIC, Honda CR-V, Honda ACCORD bắt đầu từ ngày 5/5/2021.

Cụ thể, mẫu xe liên quan đến đợt triệu hồi này như sau:

STT	Tên thương mại	Mã kiểu loại	Thời điểm sản xuất	Phạm vi số VIN	Số lượng
1	CITY	1.5V-TOP	Ngày 02/01/2019 ~ Ngày 09/11/2019	RLHGM6664KY829885 ~ RLHGM6669KY921056	5.537
	CITY	1.5V-CVT	Ngày 03/01/2019 ~ Ngày 09/11/2019	RLHGM6665KY805191 ~ RLHGM6668KY900540	2.999
	CITY	1.5E-CVT	Ngày 12/09/2019 ~ Ngày 16/09/2019	RLHGM6644KY900002 ~ RLHGM6647KY900091	90
	Tổng				8.626
2	JAZZ VX-CVT	GK585KLX	Ngày 08/01/2019 ~ Ngày 11/04/2019	MRHGK5850KT040361 ~ MRHGK5850KT040450	90
	JAZZ RS	GK587KEY	Ngày 08/01/2019 ~ Ngày 11/04/2019	MRHGK5870KT041411 ~ MRHGK5870KT041950	540
	Tổng				630
3	HR-V	RU583KL	Ngày 14/01/2019 ~ Ngày 28/05/2019	MRHRU5830KP080001 ~ MRHRU5830KP080390	390
	HR-V	RU585KJN	Ngày 14/01/2019 ~ Ngày 28/05/2019	MRHRU5850KP080001 ~ MRHRU5850KP081590	1.590
	HR-V G	RU583LL	Ngày 07/06/2019 ~ Ngày 31/08/2019	MRHRU5830LP080001 ~ MRHRU5830LP080300	300
	HR-V L	RU585LJN	Ngày 07/06/2019 ~ Ngày 31/08/2019	MRHRU5850LP080001 ~ MRHRU5850LP081350	1.350
	Tổng				3.630
4	CIVIC E	FC663KL	Ngày 20/02/2019 ~ Ngày 28/09/2019	MRHFC6630KT030002 ~ MRHFC6630KT030659	643
	CIVIC G	FC661KLNX	Ngày 20/02/2019 ~ Ngày 28/09/2019	MRHFC6610KT030002 ~ MRHFC6610KT031856	1,841
	CIVIC RS	FC168KEN	Ngày 22/02/2019 ~ Ngày 19/09/2019	MRHFC1680KT030002 ~ MRHFC1680KT031141	1.140
	Tổng				3.624
5	CR-V E	RW183KLN	Ngày 03/01/2019 ~ Ngày 30/07/2019	MRHRW1830KP080061 ~ MRHRW1830KP080780	720
	CR-V G	RW185KLN		MRHRW1850KP080691 ~ MRHRW1850KP083330	2.640
	CR-V L	RW187KJN		MRHRW1870KP083427 ~ MRHRW1870KP089360	5.857
	CR-V L	RW187LJN	Ngày 06/08/2019 ~ Ngày 24/09/2019	MRHRW1870LP080001 ~ MRHRW1870LP081470	1.470
	Tổng				10.687
6	ACCORD EL-V	CV165KKN	Ngày 03/07/2019 ~ Ngày 03/10/2019	MRHCV1650KP080006 ~ MRHCV1650KP080454	443
Tổng					27.640

Theo HVN, bơm nhiên liệu được lắp trong các xe này có thể chứa cánh bơm bị lỗi, theo thời gian có thể dẫn đến tình trạng động cơ không khởi động được hoặc chết máy.

Mặc dù chưa ghi nhận trường hợp mất an toàn do lỗi bơm nhiên liệu nào xảy ra trên thị trường Việt Nam, nhưng chúng tôi cũng khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của mình, nhanh chóng mang xe tới Nhà phân phối ô tô Honda để được thay thế bơm nhiên liệu mới có mật độ vật liệu nằm trong tiêu chuẩn.

Tất cả chủ sở hữu của các xe bị ảnh hưởng sẽ được thông báo thông tin chi tiết liên quan đến chiến dịch triệu hồi bởi Nhà phân phối ô tô Honda qua thư tay và/hoặc e-mail và/hoặc điện thoại trực tiếp dựa trên thông tin chủ sở hữu của xe đã đăng ký trên hệ thống quản lý khách hàng của HVN. Khách hàng nhận được thông báo nên mang xe đến các Nhà phân phối ô tô Honda để được kiểm tra và thay thế bơm nhiên liệu. Việc thay thế sẽ được thực hiện khi các phụ tùng đã sẵn sàng. Phụ tùng thay thế và chi phí nhân công liên quan đến việc triệu hồi này sẽ do HVN chi trả.

Đối với các xe nhập khẩu qua các cơ sở nhập khẩu không chính hãng, trong trường hợp khách hàng mang xe đến các Nhà phân phối Honda, công ty vẫn sẵn sàng giúp đỡ kiểm tra các thông tin liên quan.

HVN đảm bảo rằng sự an toàn của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của công ty. HVN chân thành cáo lỗi cùng quý khách vì sự bất tiện liên quan đến chiến dịch triệu hồi lần này.

Để biết thêm thông tin chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ các Nhà phân phối ô tô Honda trên toàn quốc hoặc Phòng Quan hệ khách hàng của HVN qua số điện thoại 1800-8001 (miễn phí cho tất cả các thuê bao) hoặc truy cập đường link: https://www.honda.com.vn/o-to/trieu-hoi.

Theo honda.com.vn